Φουσκωμένος λογαριασμός ΕΥΑΘ: πώς βρίσκετε κρυφή διαρροή στη Θεσσαλονίκη
Η ίδια εμπειρία που μας εμπιστεύονται νοσοκομεία, λιμάνια και βιομηχανίες, στο δικό σας σπίτι. Ερχόμαστε και για ένα μπάνιο, και για ένα ταβάνι: κανένα πρόβλημα δεν είναι μικρό για εμάς, και οι χρεώσεις μας για κατοικίες είναι στον μέσο όρο της αγοράς. Δείτε τα έργα μας.
Ο λογαριασμός της ΕΥΑΘ ήρθε διπλάσιος ή τριπλάσιος χωρίς να έχει αλλάξει τίποτα στο σπίτι; Πριν κάνετε οτιδήποτε άλλο, πρέπει να ξεκαθαρίσετε αν το νερό χάνεται κάπου μετά τον μετρητή σας. Μια κρυφή διαρροή δεν σταματά μόνη της, και κάθε λογαριασμός που περνά είναι ακριβότερος.
Πρώτα: διαρροή ή κάτι άλλο;
Δείτε αν ο λογαριασμός βγήκε με πραγματική ένδειξη ή με εκτίμηση.
Συγκρίνετε με την ίδια περίοδο της προηγούμενης χρονιάς.
Σκεφτείτε αν άλλαξε κάτι: πότισμα, επισκέπτες, νέα συσκευή.
Αν δεν υπάρχει εξήγηση, το πιθανότερο είναι να χάνεται νερό.
Ο έλεγχος που κάνετε μόνοι σας σε δύο λεπτά
Κλείστε όλες τις βρύσες και τις συσκευές και κοιτάξτε τον μετρητή. Αν γυρίζει, υπάρχει διαρροή μετά τον μετρητή. Δείτε τι σημαίνει όταν ο μετρητής γυρίζει με κλειστές βρύσες.
Ποιος ευθύνεται
Σύμφωνα με τον κανονισμό υδροληψίας της ΕΥΑΘ, η εταιρεία είναι υπεύθυνη για τον μετρητή, από τον διακόπτη πριν μέχρι τον διακόπτη μετά από αυτόν. Η εσωτερική εγκατάσταση του κτιρίου ανήκει στον ιδιοκτήτη, και ό,τι νερό χάνεται εκεί καταγράφεται κανονικά στον λογαριασμό.
Δύο ακόμη σημεία που καλό είναι να ξέρετε:
Στον μετρητή και στον διακόπτη πριν και μετά από αυτόν επεμβαίνει μόνο η ΕΥΑΘ. Μην τα αλλάξετε μόνοι σας.
Αν ο μετρητής καταστραφεί από παγετό, το κόστος αντικατάστασης χρεώνεται στον καταναλωτή. Ο κανονισμός ζητά να παίρνετε έγκαιρα μέτρα προστασίας τον χειμώνα.
Αν υπάρχει βλάβη στην εσωτερική διακλάδωση του κτιρίου, ο ιδιοκτήτης πρέπει να την επισκευάσει μέσα στην προθεσμία που ορίζει η ΕΥΑΘ. Αλλιώς η παροχή διακόπτεται μέχρι την επισκευή.
Πού κρύβονται συνήθως οι διαρροές στη Θεσσαλονίκη
Καζανάκια που τρέχουν αθόρυβα.
Σωληνώσεις μέσα σε τοίχους και κάτω από δάπεδα σε παλιές πολυκατοικίες.
Ηλιακοί θερμοσίφωνες και σωλήνες στην ταράτσα.
Δίκτυα σε υπόγεια, πιλοτές και φρεάτια μετρητών.
Κήποι και αυλές σε μονοκατοικίες των προαστίων.
Μπορώ να ζητήσω μείωση του λογαριασμού;
Ο κανονισμός της ΕΥΑΘ ορίζει ότι, κατ' αρχήν, έκπτωση στον λογαριασμό δεν γίνεται. Προβλέπει όμως ότι η ΕΥΑΘ μπορεί να κάνει μερική μείωση σε περιπτώσεις αφανών ή και εμφανών διαρροών. Η διαδικασία και το ποσοστό ορίζονται με απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου της, γι' αυτό ρωτήστε την εξυπηρέτηση πελατών πριν την επισκευή. Βοηθά να κρατήσετε:
τους λογαριασμούς πριν και μετά,
φωτογραφίες του μετρητή με ημερομηνία,
έγγραφο με το σημείο της διαρροής,
απόδειξη επισκευής από υδραυλικό.
Αν χρειάζεστε γραπτό έγγραφο με υπογραφή μηχανικού, δείτε την τεχνική έκθεση. Για την Αθήνα ισχύουν άλλοι κανόνες: δείτε πώς παίρνετε έκπτωση από την ΕΥΔΑΠ.
Συχνές ερωτήσεις
Η ΕΥΑΘ βρίσκει τη διαρροή μέσα στο σπίτι; Όχι. Η ΕΥΑΘ ασχολείται με το δίκτυο και τον μετρητή. Μετά τον μετρητή, η εγκατάσταση είναι του ιδιοκτήτη.
Η διαρροή είναι στον δρόμο ή στο πεζοδρόμιο. Τι κάνω; Ενημερώνετε την ΕΥΑΘ. Το εξωτερικό τμήμα της παροχής το επισκευάζουν μόνο τα συνεργεία της.
Εξυπηρετείτε όλη τη Θεσσαλονίκη; Ναι, την πόλη και τα προάστια. Δείτε τη σελίδα εντοπισμός διαρροής νερού στη Θεσσαλονίκη.
Διαβάστε επίσης
Εντοπίζουμε την πηγή και το ακριβές σημείο της διαρροής, με εγγύηση. Πώς λειτουργεί η εγγύηση →
Συντάκτης: Χρήστος Γεωργακάς, Ηλεκτρολόγος Μηχανικός Τ.Ε., Ενεργειακός Ελεγκτής (Α.Π. αναγγελίας 840/2017), Ενεργειακός Επιθεωρητής Κτιρίων (Α.Μ. 17821). Εντοπίζει διαρροές νερού και υγρασίας από το 2016, με πάνω από 100 μεγάλα έργα σε όλη την Ελλάδα. Δείτε ποιοι είμαστε
Σχόλια